امتناع البنك عن تقديم خدمة لزبونة بواسطة نسخة من البطاقة الوطنية او جواز السفر او رخصة السياقة بعلة انه لا تقدم هذه الخدمة الا بالبطاقة الوطنية، يكون معه البنك قد ارتكب خطأ و يحق للمتضرر المطالبة بالتعويض.
قرار عدد 1340 محكمة الاستئناف التجارية بالبيضاء بتاريخ 15/03/2018 ملف عدد 480/8220/2018